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广东分中心物品编码管理中心2017年工作成绩获得认可,有力促进系统成员服务水平提升

日期:2018/03/27 作者:杨蕾

2018年3月27日,在广东省标准化研究院召开的2017年度总结表彰大会暨2018党风廉政建设会议上,物品编码管理中心获得院2017年度“先进集体二等奖”荣誉称号,是仅有3个获得先进集体的业务部门之一,其中还有4人获得院“先进个人”称号。

2017年,中国物品编码中心广东分中心全体工作人员,本着热情有礼,有效沟通的服务态度,在保证核心业务稳步发展的同时,在商品条码系统成员服务工作方面不断提升服务质量,得到广东省标准化院领导和企业客户的认可。一是大力开展条码微站推广工作,推动商品条码新市场新业务,加强培训,使各办事处(代办处)条码微站推广人员成为“应用技术指导、销售培训、售后服务”的能手,全年共发展条码微站企业用户384家。二是高质量开展产品编码数据采集。加强培训宣传,引导企业积极主动通报产品数据,通过邮件、短信、电话、下企业一对一帮扶等多种方式通知企业补录数据,以集中培训、地市质监部门上门说服指导等手段敦促企业对未录入产品进行录入操作。2017年广东数据采集完成率达到了102.79%。三是提质增效,积极做好系统成员教育培训工作。制定培训计划,组织资深讲师,定期对地市商品条码系统成员进行基础知识培训活动。同时要求各代办处做好日常培训工作,2017年,完成新注册系统成员培训数占新注册企业数的91.54%,达到国家中心任务要求。此外,2017年400咨询服务电话接通率达到99.68%,条码质量服务工作也全面完成。同时,广东分中心及下属办事处/代办处严格执行国家质检总局、国家中心的有关财务纪律和《条码经费管理办法》的有关规定,达到了规范管理,服务企业的工作要求;各办事处(代办处)严格按照要求收费,全年无出现企业投诉情况发生。

广东分中心将以此次获奖为契机,鼓足干劲,开拓创新,继续稳定核心业务发展的同时,积极加强系统成员培训服务和应用推广工作,提质增效,以便全面完成国家中心2018年工作任务。

(编辑:黄雪松)

来源:中国物品编码中心广东分中心

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